1. General
These terms govern the use of the Kliprack online shop at kliprack.com.
The seller is Jan Górnik, trading as Kliprack.
Address: Kraków, Poland
Contact: [email protected]
Using the shop constitutes acceptance of these terms.
2. Products
Kliprack sells stands and organisers for Clipper lighters, 3D-printed to order in Kraków, Poland.
- Every product is printed after the order is placed — we do not hold stock
- Product photos are illustrative — colours may vary slightly due to filament properties
- Dimensions and slot tolerances are designed for standard Clipper lighters
3. Placing an order
- Choose your product, colour, and optional engraving (on supported models)
- Add to cart and proceed to checkout
- Enter your shipping details and choose a payment method
- Confirm your order — you will receive an e-mail confirmation
An order is binding once the e-mail confirmation is sent and payment has been received.
4. Prices and payment
- Prices are shown in EUR and PLN (switchable)
- The Seller runs an unregistered business activity (Polish “działalność nierejestrowana”) and is not a VAT payer (subjective exemption, Art. 113 of the Polish VAT Act). The prices shown are final prices — no VAT is added or shown separately.
- On request, the Seller issues a bill (rachunek) for the purchase
- Payments are processed by Stripe — we accept Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, and other Stripe-supported methods
- Payment is required at the time of ordering
5. Production and shipping
- Products are printed to order — production time depends on current order volume
- Delivery within the EU: 2–5 business days (tracked)
- Orders are shipped from Poland
- Shipping costs are calculated at checkout
Dispatch time: we dispatch every order within 2 working days of payment. Edition 01 (first 30 stands) details: Edition 01 Terms.
6. Right of withdrawal
Consumers have the right to withdraw from the contract within 14 days of receiving the goods, without giving a reason.
Exception: The right of withdrawal does not apply to products made to individual specification — in particular items with a custom colour or engraving — pursuant to Article 16(c) of EU Directive 2011/83/EU.
To withdraw, contact us at [email protected] within 14 days, or use the form on our Returns page. Refunds are issued within 14 days of receiving the returned goods.
7. Complaints and warranty
If your product is defective or does not match your order, see our Returns & Complaints page for the full procedure.
8. Personal data
How we handle your personal data is described in our Privacy Policy.
9. Final provisions
- These terms are governed by Polish law
- Disputes shall be resolved by the court with jurisdiction over the consumer's place of residence
- Returns and complaints procedure: Returns & Complaints
- Edition 01 terms: Edition 01 Terms
- We reserve the right to amend these terms — amendments do not affect orders placed before the change
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Kliprack pod adresem kliprack.com.
Sprzedawcą jest Jan Górnik, działający pod nazwą Kliprack.
Adres: Kraków, Polska
Kontakt: [email protected]
Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Produkty
Kliprack sprzedaje stojaki i organizery na zapalniczki Clipper, drukowane w 3D na zamówienie w Krakowie.
- Każdy produkt jest drukowany po złożeniu zamówienia — nie prowadzimy magazynu
- Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy — kolory mogą się nieznacznie różnić ze względu na właściwości filamentu
- Wymiary i tolerancje gniazd są zaprojektowane dla standardowych zapalniczek Clipper
3. Składanie zamówienia
- Wybierz produkt, kolor i opcjonalny grawer (w modelach, które go obsługują)
- Dodaj produkt do koszyka i przejdź do kasy
- Podaj dane do wysyłki i wybierz metodę płatności
- Potwierdź zamówienie — otrzymasz potwierdzenie e-mailem
Zamówienie jest wiążące z chwilą wysłania potwierdzenia e-mail i otrzymania płatności.
4. Ceny i płatności
- Ceny podawane są w EUR i PLN (z możliwością przełączenia)
- Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną i nie jest podatnikiem VAT (zwolnienie podmiotowe, art. 113 ustawy o VAT). Podane ceny są cenami końcowymi — nie zawierają i nie doliczamy do nich podatku VAT.
- Na żądanie Kupującego Sprzedawca wystawia rachunek
- Płatności obsługuje Stripe — akceptujemy Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, BLIK i inne metody obsługiwane przez Stripe
- Płatność jest wymagana w chwili składania zamówienia
5. Produkcja i wysyłka
- Produkty są drukowane na zamówienie — czas produkcji zależy od bieżącej liczby zamówień
- Dostawa na terenie UE: 2–5 dni roboczych (przesyłka ze śledzeniem)
- Zamówienia wysyłamy z Polski
- Koszt wysyłki jest wyliczany w kasie
Czas nadania: każde zamówienie nadajemy w ciągu 2 dni roboczych od płatności. Szczegóły Edycji 01 (pierwsze 30 stojaków): Warunki Edycji 01.
6. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
Wyjątek: Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych według indywidualnej specyfikacji konsumenta — w szczególności z niestandardowym kolorem lub grawerem — zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta (art. 16 lit. c dyrektywy 2011/83/UE).
Aby odstąpić od umowy, napisz na [email protected] w ciągu 14 dni lub skorzystaj z formularza na stronie Zwroty i reklamacje. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
7. Reklamacje
Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, pełną procedurę opisuje strona Zwroty i reklamacje.
8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
9. Postanowienia końcowe
- Regulamin podlega prawu polskiemu
- Spory rozstrzyga sąd właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta
- Procedura zwrotów i reklamacji: Zwroty i reklamacje
- Warunki Edycji 01: Warunki Edycji 01
- Zastrzegamy sobie prawo do zmiany regulaminu — zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem