When will my stand arrive?
We ship every order within 2 working days of payment. After that, Poland usually takes 1–2 working days and other EU countries 2–7, depending on the country and carrier. You get a tracking number by e-mail.
Will my Clippers fit?
The slots are designed and tested on the classic Clipper® CP11 (large size). Other sizes, such as Mini, have not been tested.
How does the custom engraving work?
Only on the Stepped Block 15. By default the front says KLIPRACK; for +10 zł / +3 € you can put your own text there instead: up to 14 characters, A–Z, 0–9, space and hyphen. Custom-engraved stands can't be returned.
How many can I order?
Up to 3 of the same version (model + colour + engraving) and 5 stands per order — e.g. 3 black and 2 white Stepped Blocks is fine. Running a shop and need more? Write to [email protected].
When do I pay?
In full when you place the order, via Stripe. There are no reservations without payment — your order is confirmed once the payment goes through.
Can I cancel?
Yes. Orders without engraving can be cancelled before they ship — e-mail [email protected] with the subject “CANCEL — order number” and you get a full refund within 14 days. After delivery, the statutory 14-day withdrawal right applies to standard products. Details: Edition 01 Terms.
What if shipping is delayed?
We'll tell you by e-mail with a new date. If the delay is longer than 14 days, you can cancel and get a full refund.
What is it made of?
PLA+, black or white, 3D-printed to order in Kraków, Poland.
Kiedy dostanę stojak?
Każde zamówienie nadajemy w ciągu 2 dni roboczych od płatności. Potem: w Polsce zwykle 1–2 dni robocze, w pozostałych krajach UE 2–7, zależnie od kraju i przewoźnika. Numer do śledzenia dostaniesz mailem.
Czy moje Clippery będą pasować?
Gniazda są projektowane i testowane na klasycznym Clipperze® CP11 (duży rozmiar). Inne rozmiary, np. Mini, nie były testowane.
Jak działa własny grawer?
Tylko w Stepped Block 15. Domyślnie z przodu jest napis KLIPRACK — za +10 zł / +3 € wpiszesz w to miejsce własny tekst: do 14 znaków, A–Z, 0–9, spacja i myślnik (bez polskich liter). Stojaków z własnym grawerem nie można zwrócić.
Ile sztuk mogę zamówić?
Do 3 sztuk tej samej wersji (model + kolor + grawer) i 5 stojaków w jednym zamówieniu — np. 3 czarne i 2 białe Stepped Block są OK. Prowadzisz sklep i potrzebujesz więcej? Napisz na [email protected].
Kiedy płacę?
W całości przy składaniu zamówienia, przez Stripe. Nie ma rezerwacji bez płatności — zamówienie jest potwierdzone, gdy płatność przejdzie.
Czy mogę anulować zamówienie?
Tak. Zamówienie bez graweru anulujesz, dopóki nie zostało nadane — wyślij maila na [email protected] z tematem „ANULUJ — numer zamówienia”, a pełny zwrot dostaniesz w ciągu 14 dni. Po doręczeniu dla produktów standardowych obowiązuje ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia. Szczegóły: Warunki Edycji 01.
A jeśli wysyłka się opóźni?
Damy znać mailem i podamy nowy termin. Jeśli opóźnienie przekroczy 14 dni, możesz anulować zamówienie i dostać pełny zwrot.
Z czego jest stojak?
Z PLA+ w kolorze czarnym lub białym, drukowany w 3D na zamówienie w Krakowie.